|
Za komuny było lepiej?
Oto AUTENTYCZNE skargi klientów polskich sklepów na parę lat przed końcem komunizmu w Polsce.
Polecamy tę lekturę tym, którzy uważają, że wtedy było lepiej...
***
Skarga z 1983 roku: Kolejka zaczyna sie juz przed sklepem, a obsluga odmawia uruchomienia drugiego stanowiska kasowego, mimo ze w sklepie sa cztery pracownice. Dwie siedza sobie na zapleczu i pija herbate. Ponadto kierowniczka ublizala mi przy wpis...(tu ksiazka skarg jest nieco pomieta i naddarta, jakby ktos ja klientowi z calej sily wyrwal - przyp. red.) Wpis kierowniczki: NIEPRAWDA!!! KLAMSTWO!!! Jako kierowniczka oswiadczam, ze w sklepie byla duza kolejka spowodowana swieza dostawa tak atrakcyjnych towarow jak olej, margaryna, cukier. Ekspedientki nie nadazaly z noszeniem towaru. Ponadto klient ten jest wyjatkowo konfliktowym klientem, ktory to wiecznie ma duzo nieuzasadnionych pretensji i sam ubliza!!!
***
Skarga z 1985 roku: Okolo godz. 11.30 przyszlam do sklepu miesnego,
aby ustawic sie w kolejce. ;Oczywiscie nic juz nie bylo o tej godzinie,
ale poniewaz dostawa poranna jest zawsze dzielona na sprzedaz
przedpoludniowa (o godz. 8) i popoludniowa (o godz. 16), liczylam, ze
jakis towar zostanie o godz. 16 wylozony. Bylo nas takich 20 osob.
Pytalismy ekspedientki, czy warto stac, ale nie wiedzialy, co bedzie,
tylko ze na pewno beda wylozone parowki z porannej dostawy. Czekalismy
wiec w ciemno do 16. Kiedy wystawiono towar, okazalo sie, ze wszystkiego
jest b. malo. A parowki z porannej dostawy w ogole wyparowaly.
Domagalismy sie kontroli komisyjnej zaplecza i tego, co tam zostalo
odlozone, ale nie pozwolono nam na te spoleczna inicjatywe - R. Korpal,
A. Bedkowska, S. Jedrzejczyj, D. Kozlowska.
Wyjasnienie kierowniczki: Parowki zostaly sprzedane na zywienie
zbiorowe dla kolonii.
***
Skarga z 1985 roku: Kupilam nieswieze drozdze, pol kilo. Nie chciano
mi ich wymienic - Walewska
Wyjasnienie kierowniczki: Klientka przedstawila do reklamacji drozdze
kupione rzekomo w naszym sklepie 3 dni temu. Tymczasem byly one
zapakowane w prawdziwy papier pakowy, ktorego to papieru sklep nie
posiada od pol roku - a wiec drozdze nie nasze.
***
Skarga z 1987 roku: Jestem siostra PCK. Mam pod opieka szesc samotnych
kalek i mam zezwolenie na upowanie dla nich poza kolejnoscia. Odmowiono
mi sprzedazy wafli, natomiast sprzedano trzem innym osobom z kolejki po
14, 15 i 10 sztuk - Marcinkowska.
Wyjasnienie kierowniczki: Zgodnie z wytycznymi ministra w sprawie zasad
obslugi poza kolejnoscia wyjasniam, ze opiekunka PCK nie miala prawa do
zakupu poza wszelka kolejnoscia - ktore to prawo maja wylacznie
inwalidzi wojenni i wojskowi - a jedynie miala prawo do stania w kolejce
dla uprzywilejowanych, zamiast w kolejce zwyklej. Z uwagi na to, ze
zarowno w kolejce zwyklej, jak i w kolejce dla uprzywilejowanych stala
znaczna ilosc klientow i nie wyrazali oni zgody na sprzeadz wafli
siostrze PCK, klientce odmowiono sprzedazy poza wszelka kolejnoscia. Tak
wiec nie bylo zadnej winy ekspedientki - wszystkim uprzywilejowanym
przysluguje obsluga poza kolejnoscia, ale tylko jesli stana w kolejce
dla uprzywilejowanych. I w tej kolejce powinna pani - jako siostra PCK
- stanac. Jest jeszcze zwykla kolejka, dla nieuprzywilejowanych. W
niej stac pani nie musi.
***
Skarga z 1985 roku: Ekspedientka odmowila mi sprzedazy 1/2 kg szynki na
dziecinna kartke, tlumaczac, ze nie jest to kartka zarejestrowana w
tutejszym sklepie. To prawda, ale przeciez mamy 31 lipca i zostaly
jeszcze tylko trzy godziny handlu. I gdzie ja potem lipcowa kartke
zrealizuje? Mam dzieci 2 i 4 lata. Czy ludzkie podejscie nie
obowiazuje? - Prokop.
Dopisek innej osoby: Uwazam powyzszy wpis za zlosliwy i arogancki.
Ekspedientka miala sluszna racje. Nie chcemy, aby sprzedawano obcym
osobom z niezarejestrowanymi kartkami, bo za malo jest wedlin - Mrowka.
Wyjasnienie kierowniczki sklepu: Klientka Prokop byla bardzo
zdenerwowana, gdyz inne osoby z kolejki nie pozwolily jej obsluzyc.
***
Skarga z 1988 roku: Weszlam do sklepu i co widze... Na stoisku miesnym
nie ma zadnej wedliny. Uwazam, ze przed swietem 22 lipca powinno byc
epsze zaopatrzenie. Co maja jesc ludzie pracy? - Alicja Kozakowska.
***
Skarga z 1988 roku: Odmowiono mi sprzedazy miodu z wystawy (podpis
nieczytelny).
Wyjasnienie kierownika wpisane pod skarga: Miod znajdujacy sie na
wystawie bedzie sprzedany po zmianie dekoracji. Jest juz sporzadzona
lista na te towary, ale klient stwierdzil, ze tyle to on nie bedzie
czekal.
***
Skarga z 1988 roku: My, nizej podpisani klienci ze zwyklej kolejki,
skladamy skarge na kierowniczke, ktora odmowila naszej prosbie o zmiane
zasad obslugi kolejki uprzywilejowanej. Nie wyrazila zgody, by na piec
osob ze zwyklej kolejki obslugiwac jedna z uprzywilejowanej.
Obslugiwala jeden na jeden. Towaru dla nas nie starczylo (tu nastepuje
dziesiec podpisow).
Dopisek pod skarga: My, ludzie z kolejki uprzywilejowanej, wyjasniamy,
ze jestesmy inwalidami wojennymi, starymi bojownikami o Polske i prosimy
o nieuwzglednianie ww. PASZKWILU - Jerzy Hys.
***
Pochwala z 1980 roku: W sklepie jest bardzo uprzejma i szybka obsluga,
az przyjemnie postac chwile w kolejce - Beata Malaszko.
Dopisek: My, klientela stojaca obecnie w kolejce, dolaczamy sie do
pochwal (tu nastepuje 10 podpisow).
Kolejny dopisek: Jako kierownik sklepu dziekuje za slowa uznania -
Wojciechowska.
***
Skarga z 1984 roku: Mimo iz nie mam kartki zarejestrowanej w tym
sklepie, prosze o sprzedanie mi 30 dkg kielbasy krakowskiej, poniewaz
bardzo mi zalezy - Wajdzik Alina.
Dopisek kierowniczki: Odmawiam ze wzgledu na stany zerowe wedlin.
***
Skarga ze stycznia 1983 roku: Bialy ser kladzie sie na wage, trzymajac
w dwoch palcach, ktorymi to palcami liczone sa potem pieniadze. Prosze
to zmienic - Janik.
Dopisek ekspedientki: Osobiscie uwazam, ze nie ma innej mozliwosci jak
podanie sera palcem.
***
Skarga z 1983 roku: Na wystawie sa wystawione rozne sery zolte, ale w
sklepie nie ma ich w sprzedazy. Co to za zwyczaj reklamowania towaru,
ktorego nie ma w sklepie. Prosze o wyjasnienie - Tadeusz Kedzielski.
Wyjasnienie kierownika: Sklep bierze udzial w konkursie. Zrobiono wiec
wystawy konkursowe, na ktorych umieszczono atrapy towarow. Samych
towarow od dluzszego czasu niestety brak w sprzedazy.
|